?

Log in

No account? Create an account

Незаметные заметки

ориентируем, помогаем

Previous Entry Share Flag Next Entry
Когда выживали торгашей с рынков, один из аргументов был "они вас обманывают". Ну-ну...
imed3
Оригинал взят у skobars в Когда выживали торгашей с рынков, один из аргументов был "они вас обманывают". Ну-ну...
Оригинал взят у olegmakarov в КЕЙС "НЕ УСПЕЛИ ПОМЕНЯТЬ ЦЕННИК"
nothing

Магазин называть не буду, т.к. это везде более-менее одинаково происходит. Диалоги, приведённые ниже - реальные, дата - прошедший вторник.

1. На кассе, после расчёта.
- Скажите, а почему вот этот товар в чеке 210р за штуку, а в ценнике 159?
- Не знаю, у меня пробивает по 210. Давайте обратно, я верну вам деньги за товар.
- Нет, меня это не устроит, давайте кого-нибудь позовём, чтобы вас не отвлекать, у вас вон очередь
[нажимает кнопку] - ждите, сейчас администратор подойдёт.
2. Я думаю какое-то время, потом иду решительно в торговый зал и фотографирую ценник. Чтобы было.
3. Возвращаюсь. Минут через 5 приходит администратор торгового зала:
- Здравствуйте, в чём проблема?
- Вот, смотрите, этот товар в чеке 210р за штуку, а в ценнике 159
- Хм... пойдёмте, посмотрим.
4. Идём в торговый зал.
- Вот, видите.
- Да... вижу. Забыли поменять. Но смотрите, тут дата стоит "28 января", а сегодня уже четвёртое февраля!
- Это означает, что цена установлена с двадцать восьмого февраля, меня это устраивает.
- Хорошо, пойдёмте на кассу, я верну вам деньги (снимает "акционный" ценник, под ним - обычный с ценой 210р)
- Меня это не устраивает.
- А по-другому никак не получится
- Но ведь ценник, согласно Гражданскому Кодексу это публичная оферта. Я с ней согласился и вы обязаны выполнить её условия.
Администратор резко грустнеет:
- Да, конечно. Пойдёмте к кассе.
5. На кассе возвращают разницу между суммой по чеку и суммой по ценнику.
Примечания:
1. Сотрудники явно обучены вести себя в подобных ситуациях. Их задача - если покупатель заметил подвох вернуть деньги по чеку. По закону они готовы действовать только в том случае, если покупатель явно демонстрирует знание закона.
2. По тому, как себя вели кассир и администратор, я чуть более, чем полностью уверен, что они прекрасно знали о том, что ценник не соответствует реальности. Поверьте, такие вещи я умею определять на глаз. Следовательно, это система. Риск, кстати, нулевой. В худшем случае один покупатель совершает покупку по "акционной" цене. В лучшем - люди реагирующие на акционный ценник, покупают фактически "акционный" объём товара по обычной цене.
3. В подобных ситуациях Вы можете смело ссылаться на ст.494 ГК РФ http://www.gk-rf.ru/statia494
4. Фотка не моя. Из инета, для привлечения внимания к записи
ВОПРОС К ВАМ:
А вы проверяете чеки?